1. ¿Cómo me registro como vendedor?
Ingresa aquí y dejanos tus datos https://gen-order.com/vendedor
Podras hacer la primera compra sin ningún inconveniente y estaremos revisando tus datos para confirmar el alta como vendedor. Recuerda descargar la App para gestionar tus pedidos y ordenes
2. Una vez completado el registro, ¿En cuánto tiempo queda activa mi cuenta como vendedor para poder comprar los productos?
Podrás hacer la primera compra sin ningún inconveniente y estaremos revisando tus datos para confirmar el alta como vendedor en las siguientes 24hs-48hs.
3. ¿Qué beneficios obtengo como Vendedor?
Al registrarte como vendedor tendrás descuentos exclusivos como un 15% de descuento en todas tus compras.
4. ¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es $1,000 pesos para Vendedores.
5. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Vendedores: Una vez que el pago fue APROBADO, el tiempo de entrega es (1-3) días hábiles en Jalisco y de 3-6 en el resto de la república.
Debido a la situación relacionada con COVID-19 estamos experimentando algunas demoras en las entregas relacionadas con las mensajerías. Agradecemos su paciencia.
6. ¿Cuál es el método de pago para los Vendedores?
Podrán hacer el pago con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito y en efectivo con OXXO Pay.
7. ¿Cómo se que ya me enviaron mi orden?
Estará llegándote una serie de notificaciones a tu correo desde que haces tu pedido hasta que el vendedor te lo envía.
8. ¿Cuál es el método de contacto para atención al cliente?
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9am a 5pm vía WhatsApp.
9. ¿Qué hago si mi producto llego dañado?
En Genorder trabajamos para darte el mejor servicio al cliente. Si tu pedido ha llegado dañado envía un mensaje a nuestro WhatsApp.
- # de orden
- Nombre
- Correo
- Fotos del producto dañado
- Breve descripción de como llego tu pedido.
Solucionaremos cualquier problema que haya ocurrido con tu pedido.
